Dažniausiai užduodami klausimai
Produktai ir jų pasirinkimas
Kaip žinoti, ar treniruoklis pritaikytas neįgaliesiems?
Visi mūsų asortimente esantys specializuoti treniruokliai yra pažymėti „Accessibility Friendly“ ženklu. Tai reiškia, kad jie turi nuimamas sėdynes, žemus rėmus arba specialius privažiavimo pandusus, leidžiančius sportuoti tiesiai iš vežimėlio.
Ar jūsų treniruokliams suteikiama garantija?
Taip, visai naujai įrangai suteikiame standartinę 24 mėnesių garantiją fiziniams asmenims ir 12 mėnesių garantiją juridiniams asmenims. Kai kuriems rėmams taikome net iki 5 metų išplėstinę garantiją.
Ar galiu išbandyti treniruoklį prieš perkant?
Tikrai taip! Kviečiame apsilankyti mūsų ekspozicijos salėje Kaune, kur galėsite gyvai išbandyti jėgos stakles, kardio įrangą ir pasikonsultuoti su specialistais.
Pristatymas ir surinkimas
Kiek kainuoja treniruoklių pristatymas
Pristatymo kaina priklauso nuo siuntos svorio ir jūsų vietovės. Smulkius priedus pristatome už 5–10 €, o stambiagabaritę įrangą (stakles, bėgtakius) – pagal individualų tarifą. Užsakymams virš 500 € pristatymas visoje Lietuvoje nemokamas.
Ar padedate užnešti ir surinkti įrangą?
Taip, teikiame profesionalias užnešimo ir montavimo paslaugas. Kadangi jėgos staklės yra sunkios ir sudėtingos, rekomenduojame patikėti surinkimą mūsų technikams, kad būtų užtikrintas saugumas ir galiotų garantija.
Per kiek laiko pristatote prekes?
Jei prekė yra sandėlyje, pristatymas trunka 2–4 darbo dienas. Jei užsakome tiesiai iš gamintojo – 2–4 savaites.
Apmokėjimas
Kokiais būdais galiu atsiskaityti?
Atsiskaityti galite per el. bankininkystę (Bank-link), mokėjimo kortele arba bankiniu pavedimu pagal išankstinę sąskaitą.
Ar galima pirkti išsimokėtinai?
Taip, bendradarbiaujame su „SB Lizingas“ ir „Inbank“. Galite pasirinkti lizingo laikotarpį nuo 3 iki 36 mėnesių tiesiog pirkimo krepšelyje.
Grąžinimas ir aptarnavimas
Ar galiu grąžinti prekę, jei ji man netiko?
Kokybiškas prekes, pirktas internetu, galite grąžinti per 14 dienų, jei jos nebuvo naudotos, surinktos ir išlaikė prekinę išvaizdą bei originalią pakuotę.
Ką daryti, jei treniruoklis sugedo pasibaigus garantijai?
Mes teikiame ir pogarantinį aptarnavimą. Mūsų technikai gali atvykti į vietą, diagnozuoti gedimą ir užsakyti reikiamas detales.
Reabilitacija ir specialieji poreikiai
Ar jūsų įranga turi medicininį sertifikatą?
Dauguma mūsų reabilitacinės linijos įrenginių (pvz., rankų ergometrai, vertikalizatoriai) turi CE Medical Device (IIa klasės) sertifikatus. Tai užtikrina, kad įranga atitinka griežtus saugos ir tikslumo standartus, būtinus gydymo įstaigoms.
Ar treniruoklius galima pritaikyti vaikams arba labai smulkaus sudėjimo asmenims?
Taip, daugelis modelių turi itin plačias reguliavimo galimybes. Pavyzdžiui, rankų dviračių ašių aukštis ir pedalų (rankenų) ilgis yra kintami, todėl įranga gali būti saugiai naudojama tiek paauglių, tiek suaugusiųjų reabilitacijai.
Ar įranga suderinama su kineziterapijos programomis?
Mūsų „išmanieji“ treniruokliai turi funkciją eksportuoti treniruočių duomenis (PDF ar CSV formatu). Tai leidžia kineziterapeutui nuotoliniu būdu stebėti paciento pažangą, jėgos asimetriją ir širdies ritmo dinamiką.
Techninė priežiūra ir servisas
Kaip dažnai reikia atlikti profilaktinę patikrą?
Namų vartotojams rekomenduojame profilaktinę apžiūrą atlikti kartą per metus. Komercinėse patalpose (klinikose, sporto klubuose), kur apkrova didelė, patikrą rekomenduojame atlikti kas 6 mėnesius. Tai apima judančių dalių sutepimą, diržų įtempimo patikrą ir elektronikos testavimą.
Ar turite atsarginių dalių senesniems modeliams?
Mes palaikome glaudžius ryšius su gamintojais ir sandėlyje laikome dažniausiai susidėvinčias dalis (trosus, guolius, diržus). Net jei modelis nebegaminamas, dažniausiai galime pasiūlyti alternatyvų sprendimą arba užsakyti dalį tiesiai iš gamyklos.
Ką daryti, jei sugedo treniruoklio kompiuteris/ekranas?
Pirmiausia rekomenduojame išjungti įrenginį iš maitinimo lizdo 5 minutėms. Jei problema išlieka, nufotografuokite ekrane matomą klaidos kodą (pvz., Error 02) ir susisiekite su mūsų serviso skyriumi. Daugeliu atvejų programinės įrangos klaidą galime padėti išspręsti telefonu arba nuotoliniu būdu.
Turite klausimų? Susisiekite su mumis