Servisas ir techninė priežiūra: kad jūsų progresas niekada nesustotų
Mes tikime, kad įrangos įsigijimas yra tik jūsų kelionės į stipresnį rytojų pradžia. Kad ši kelionė būtų sklandi, mūsų techninio palaikymo komanda rūpinasi, jog kiekvienas „StandUp Solo“, „NeuroMove Pro“ ar „HydroPulsar“ mechanizmas veiktų taip pat tiksliai, kaip pirmąją dieną.
Mūsų servisas – tai ne tik remontas. Tai ramybės garantas, užtikrinantis, kad jūsų reabilitacija vyktų be neplanuotų pertraukų.
Mūsų teikiamos paslaugos
-
Individualus pritaikymas ir montavimas: Kiekvienas kūnas yra skirtingas. Mes padėsime sureguliuoti įrenginio darbinį aukštį, atramas ir diržus pagal jūsų individualius matmenis (primename, kad standartiniai mūsų įrenginių bazės matmenys yra 50 cm x 85 cm arba 65 cm x 80 cm, tad padėsime parinkti tinkamiausią vietą jūsų erdvėje).
-
Nuotolinė diagnostika: Išmaniosioms sistemoms, tokioms kaip „Smart Assist“ ar „VerticalDrive Pro“, teikiame nuotolinę programinės įrangos patikrą per „Bluetooth“ ar Wi-Fi sąsajas.
-
Prevencinė patikra: Rekomenduojame kartą per metus atlikti hidraulinių sistemų ir elektros variklių profilaktiką, kad išvengtumėte netikėtų gedimų.
-
Originalių dalių tiekimas: Nuo minkštųjų krūtinės diržų iki specifinių „Axis“ technologijos guolių – viską turime savo sandėlyje Lietuvoje.
Garantiniai įsipareigojimai (Santrauka)
Mes esame tikri savo inžineriniais sprendimais, todėl visai produkcijai taikome vieną skaidriausių garantinių sistemų rinkoje:
| Komponentas | Garantijos trukmė | Taikoma šiems elementams |
| Konstrukcinis rėmas | 5 metai | Plieniniai rėmai, suvirinimo siūlės, stacionarios bazės. |
| Mechaniniai mazgai | 3 metai | Dujinės spyruoklės, elektros varikliai, „Axis“ skridiniai. |
| Elektronika ir priedai | 2 metai | LCD ekranai, jutikliai, baterijos, minkštosios atramos. |
Svarbu: Garantinis aptarnavimas atliekamas per operatyviausią įmanomą laiką – mes puikiai suprantame, kad reabilitacijoje kiekviena diena yra aukso vertės.
Kaip veikia serviso procesas?
-
Registracija: Užpildykite užklausą arba paskambinkite mums.
-
Pirminė konsultacija: Dažnai techninius klausimus (ypač su „MotoRevive Dual“ ar „Smart Assist“) padedame išspręsti nuotoliniu būdu.
-
Meistro atvykimas: Jei reikia mechaninio įsikišimo, mūsų technikai atvyksta tiesiai į jūsų namus ar kliniką.
-
Tęstinė priežiūra: Po remonto suteikiame papildomą garantiją pakeistoms detalėms.
Reikia pagalbos?
Jei jūsų „HydroPulsar“ pradėjo skambėti kaip tikra jūra (o neturėtų) arba „Electric Rise Master“ pultelis nusprendė pailsėti – susisiekite su mumis nedelsdami.
Darbo laikas: I-V 09:00 – 18:00